Conditions générales de vente

General terms and conditions of sale

Confirmation de commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente lors de la confirmation de commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Order Confirmation

You declare that you have read and accepted these general conditions of sale when you confirm your order. The validation of your order is thus worth acceptance of these General Conditions of Sale.

Informations sur les produits

Atelier Vega Horlogerie n’est pas distributeur officiel des marques que nous proposons à la vente. Toutes les montres présentées sur notre site sont authentiques et ont bénéficié d’une révision si nécessaire.

Product information

Atelier Vega Horlogerie is not an official distributor of the brands we offer for sale. All the watches presented on our site are authentic and have been revised if necessary.

Garantie

Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de un an, à partir de la date d’achat indiquée sur la facture, sauf si la montre est toujours couverte par la garantie de la manufacture. Au cours de cette période, Atelier Vega Horlogerie s’engage à réparer gratuitement tout défaut de fabrication ou toute panne. Cependant, la garantie ne couvre pas les pannes/problèmes suite à un choc, à un contact avec de l’eau, à une utilisation non conforme, à un manque de soin, à l’usure ou l’endommagement du bracelet, du boitier, du verre, des poussoirs, et de la couronne, ou encore à toute intervention par un tiers et les éventuels dommages dus à cette intervention.

Warranty

All our watches benefit from a one-year warranty, starting from the date of purchase indicated on the invoice, unless the watch is still covered by the manufacturer’s warranty. During this period, Atelier Vega Horlogerie will repair free of charge any manufacturing defect or breakdown. However, the warranty does not cover failures/problems due to shock, contact with water, improper use, lack of care, wear or damage to the strap, case, glass, pushers, and crown, or any intervention by a third party and any damage due to such intervention.

Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

  • soit par virement bancaire ;
  • soit par PayPal ;
  • soit par carte bancaire ;
  • soit en espèces, avec une limite de 1 000 € par transaction.

Method of payment

The payment of the orders is made :

  • either by bank transfer ;
  • or by PayPal ;
  • or by credit card ;
  • or in cash, with a limit of 1 000 € per transaction.

Expédition

Atelier Vega Horlogerie s’engage à expédier la commande dans un délai maximum de 48h, dès réception du paiement, sauf cas de forces majeurs. Les produits sont livrés à l’adresse convenue lors de la commande.

Afin de suivre l’expédition, une copie du bordereau d’envoi ou le numéro de suivi vous sera communiqué.

Nos tarifs d’expédition sont calculés en fonction de la valeur du produit et du poids total du colis. Les risques sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté nos locaux. En cas de perte ou de dommages pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur. Les retards éventuels de livraisons ne donnent pas droits à réclamations auprès de Atelier Vega Horlogerie.

Shipping

Atelier Vega Horlogerie undertakes to ship the order within a maximum of 48 hours, upon receipt of payment, except in cases of force majeure. The products are delivered to the address agreed at the time of the order.

In order to follow the shipment, a copy of the shipment note or the tracking number will be communicated to you.

Our shipping rates are calculated according to the value of the product and the total weight of the package. The risks are at the charge of the buyer from the moment the products have left our premises. In the event of loss or damage during transport, a reasoned protest must be made to the carrier. The possible delays of deliveries do not give right to complaints to Atelier Vega Horlogerie.

Droit de rétractation

En cas de vente par correspondance, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas. Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine accompagné de la facture d’achat. Les articles retournés portés, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris. Tout article neuf « jamais porté/utilisé » acheté et déstické ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge du client. Une assurance du colis sera demandée pour tous les retours. Merci de nous contacter préalablement à tout retour de marchandise.

Right of withdrawal

In case of mail order, you have a period of 14 days after receipt of your order to return a product if it does not suit you. The product(s) must be returned complete in their original packaging with the purchase invoice. Items returned worn, incomplete, damaged, or soiled by the customer will not be accepted. Any new “never worn/used” item purchased and untagged will not be refunded or exchanged.

Return shipping costs are the responsibility of the customer. An insurance of the parcel will be required for all returns. Please contact us before returning any goods.

Droit de la propriété intellectuelle

La présentation et le contenu du présent site constituent, ensemble, une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, dont Atelier Vega Horlogerie est titulaire. Aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, ne pourra en être faite sans l’accord préalable et écrit de Atelier Vega Horlogerie. Les marques citées sont la propriété respective des maisons horlogères. Toutes les photos de ce site sont authentiques, exclusives et protégées par le droit d’auteur.

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Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, contactez-nous.

Intellectual property law

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